Gizlilik Politikası
Pratixstore Gizlilik Politikası
1. Giriş
Pratixstore olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Pratixstore, veri işleme süreçlerinde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket eder.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Pratixstore olarak, sunduğumuz hizmetler doğrultusunda aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi.
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş tercihleri.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi,
- Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri kapsamında sizinle iletişime geçilmesi (açık rızanızın alınması kaydıyla).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Hukuki yükümlülükler doğrultusunda yetkili mercilere,
- Siparişlerin teslimatı amacıyla lojistik firmalarına,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalara ve ödeme sistemlerine,
- Pazarlama faaliyetleri için açık rızanızın bulunması halinde iş ortaklarımıza.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Pratixstore, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun olarak korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta ve yasal saklama süreleri dolduğunda güvenli bir şekilde imha edilmektedir.
6. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde, bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [destek@pratixstore.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, Pratixstore’un yasal yükümlülükleri ve faaliyetleri doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politika web sitemizde yayımlanacaktır.
8. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle [destek@pratixstore.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.